Política de Reembolso

O pagamento dos pedidos da Digitalstores é feito apenas por Pix, com confirmação rápida e liberação imediata do código de ativação. Não trabalhamos com cartão de crédito, boleto ou outras formas de pagamento.

Ao iniciar uma compra, geramos um QR Code Pix válido para o seu pedido. O código do produto fica reservado em seu nome durante o checkout e por até 24 horas.

Se o pagamento não for concluído em até 24 horas, o pedido é marcado como expirado e o código reservado volta automaticamente para o estoque. Nesse caso, nenhum valor é cobrado: basta iniciar uma nova compra.

Os produtos da Digitalstores são códigos digitais de uso único, entregues de forma imediata após a confirmação do pagamento. Cada pedido fica registrado com valor, status de pagamento e data na aba Meus Pedidos do painel Minha Conta, para você acompanhar tudo com transparência.

Se você pagou e teve algum problema com o código recebido — erro de ativação, código inválido ou entrega não concluída — fale com nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 98089-7050 ou pelo e-mail ufilho8989@gmail.com. Analisamos cada caso e buscamos a solução o mais rápido possível: reposição do código ou outra forma de acordo, conforme a situação.

Pedidos cujos códigos já foram entregues e ativados com sucesso não têm reembolso automático, por se tratar de produto digital de consumo imediato. Dúvidas antes da compra podem ser enviadas ao atendimento, sem compromisso.

Nunca pedimos senhas, dados bancários além do necessário para o Pix, nem dados de cartão de crédito. Toda comunicação oficial da loja acontece pelo site e pelos canais informados nesta página.